中鐵國旅>解讀年報丨匠心耕耘,服務領跑

解讀年報丨匠心耕耘,服務領跑

admin 2019/1/23 次瀏覽

十年磨一劍,一朝試鋒芒。湖南中鐵國際旅行社總經理董事長熊德祥先生在湖南中鐵國旅十周年慶典分享《匠心耕耘,服務領跑》的年度工作報告。

團隊中的每個人都是我們的中流砥柱,公司的朋友伙伴都是我們的后盾支持,我們親密合作、團結協作,艱苦的一年闖關無數,驚濤駭浪中揚帆前行,中鐵國旅向每一個人致敬!因為有你們,我們不懼任何挑戰。

回望2018年大經濟環境并不樂觀,消失的曾經紅利、沉重的企業壓力、惡劣的綜合風險已經擺在各位旅游人面前。

然而旅游行業卻在商海逆境中穩步增長,數據不降反增,GDP占比越發凸顯。

國民出行已成常態和剛需,中國護照影響力的逐漸增強和可選擇性增多將旅游與奢侈消費不再劃等號。

形態豐富的旅游產品和景區資源給了業內更多的空間,旅游業從事業屬性向文化屬性轉變,文化為旅游產品賦予了內涵,旅游為文化傳播提供了載體,文旅融合開啟中國旅游新方向。

以故宮為例,豐富旅游內容、升級產品IP,新形態已燎原蓬勃之勢席卷而來。

中鐵國旅過去十年始終“求新、求變、求開拓”,業績年年高歌猛進,系統成交量極速增長,接待人數節節攀升。

2019年為轉型升級的關鍵年,因此打通渠道一直是公司夯實基礎的重要舉措之一。異業聯盟、無店鋪代理銷售、可謂各類渠道發展遍地開花。

公司管理日益精益,然而我們并不滿足。產品層級豐富,品類體系完善,無論常規產品、小包團、親子游、康養旅和自由行都已進入所有“縱橫”系列。

未來公司該如何前進?引領潮流我們方向明確。

首先縮短供應鏈行程規模議價能力,打造S2B2C的全能型產業共同體。

其次,抓大放小樹標桿,加大力度為渠道賦能減負。

未來該如何致勝,你只需要明白一件事——“什么是好公司?”

善于學習但并不好高騖遠,追求思想變革但無需革命,專注己道而非分散投資。

下一個十年服務領跑,精雕細琢,贏取未來。熊德祥先生指點江山激揚文字,為大家描繪出一幅旅游生態循環體系的宏偉藍圖。

最后送給大家一句結語,獲益良多。

西部边境闯关